Politica sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 23 luglio 2019
HEYOU, una società con sede in Francia (“Società” o “noi” o “ci”), rispetta la privacy degli individui che visitano i siti web della Società, dei nostri clienti e degli individui che si registrano per partecipare agli eventi della Società o per accedere a contenuti riservati sul nostro sito web. Utilizzando il nostro sito web: https://www.heyou-app.com/ e tutte le altre pagine web che gestiamo o sulle quali pubblichiamo un link diretto alla presente informativa sulla privacy (“Policy”), l’utente acconsente alla raccolta, all’utilizzo e alla divulgazione dei propri dati personali in conformità alla presente Policy. Questa politica stabilisce come utilizziamo e divulghiamo le informazioni personali che raccogliamo. Se non si accettano i termini di questa politica, si prega di non utilizzare questo sito web.
Le “Informazioni Personali” a cui si fa riferimento nella presente Politica si intendono tutte le informazioni relative ad un individuo identificato o identificabile. Per persona identificabile si intende una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante un numero di identificazione o una o più caratteristiche proprie della persona stessa.
Di seguito sono riportati alcuni esempi di informazioni personali che potremmo raccogliere, ma non intendono essere un elenco esaustivo:
- Nome e cognome;
- Titolo;
- Indirizzo e-mail;
- Indirizzo postale;
- Numero di telefono;
- Informazioni sul datore di lavoro ;
- E qualsiasi altra informazione personale che possa essere utile per gli usi descritti nella sezione 3 della presente Politica.
Le informazioni personali non includono dati “aggregati” o altre informazioni che non identificano personalmente gli individui. Per Informazioni aggregate si intendono le informazioni che raccogliamo su un aggregato o una categoria di prodotti, servizi o utenti che non identificano personalmente gli individui o da cui sono state rimosse le identità degli individui. Possiamo utilizzare e divulgare informazioni aggregate, così come altre informazioni non identificabili personalmente, per una varietà di scopi.
Raccolta di informazioni fornite deliberatamente
Raccogliamo informazioni personali dai nostri utenti in vari modi, anche attraverso :
- Iscrizioni alla newsletter via e-mail.
- Iscrizioni a eventi (tra cui, ma non solo, seminari faccia a faccia e seminari online).
- Richieste di informazioni sui nostri prodotti.
- Se ci contattate attraverso un modulo di contatto sul nostro sito web, via e-mail, fax o in altro modo, raccogliamo le Informazioni Personali contenute nel vostro messaggio o i dati ad esso associati.
- Fare domanda per un lavoro.
- Le informazioni personali che raccogliamo online possono essere integrate con informazioni che tu fornisci a HEYOU attraverso altri servizi HEYOU e altre fonti come fiere o seminari, o altri metodi di raccolta dati come tag pubblicitari, dispositivi di tracciamento e cookie, come indicato di seguito.
Raccolta di informazioni passive
Quando visitate il nostro sito web, alcune informazioni vengono raccolte automaticamente. Ad esempio, raccogliamo automaticamente l’indirizzo IP (Internet Protocol) del vostro browser, il tipo di browser che utilizzate, il tipo di dispositivo che utilizzate per visitare il sito web (ad esempio, un personal computer o un dispositivo mobile), l’ID di qualsiasi dispositivo mobile o portatile che utilizzate e la vostra attività sul nostro sito web. Possiamo anche raccogliere informazioni sulle vostre interazioni con la posta elettronica, anche se aprite, inoltrate o cliccate su un messaggio.
Possiamo raccogliere queste informazioni passivamente attraverso tecnologie come i log del server, i cookie e i web beacon (noti anche come “web beacon”). Potete controllare l’uso dei cookies modificando le impostazioni del vostro browser; tuttavia, se scegliete di disabilitare i cookies, l’uso di alcune funzioni del nostro sito web potrebbe essere limitato. Utilizziamo le informazioni raccolte passivamente per amministrare, gestire e migliorare il sito web, al fine di ottimizzare l’efficacia della pubblicità e la pertinenza dei contenuti e delle pubblicità visualizzate. Se colleghiamo o combiniamo i dati raccolti passivamente con le Informazioni Personali, o se la legge applicabile ci impone di trattare qualsiasi dato raccolto passivamente come Informazioni Personali, trattiamo la combinazione di tali dati come Informazioni Personali come definito nella presente Politica. In caso contrario, utilizziamo e divulghiamo le informazioni raccolte passivamente in forma aggregata o in modo da non identificare personalmente gli individui coinvolti.
Do Not Track (DNT)
I cookie sono file di identificazione che vengono inviati da un sito attraverso il vostro browser per essere posizionati sul disco rigido del vostro computer. Quando si visita un sito web, il browser utilizzato per accedere al sito invia un messaggio al server. Il vostro browser potrebbe offrire la funzione “Do Not Track”. Il nostro sito web non risponde ai segnali “Non tracciare”, ma è possibile scegliere di non accettare i cookie modificando le impostazioni del browser. Tuttavia, questo rifiuto potrebbe impedirvi di accedere ad alcune funzionalità del nostro sito.
Informazioni da altre fonti
Potremmo ricevere informazioni su di voi, incluse le Informazioni Personali, da terze parti e potremmo combinare queste informazioni con altre Informazioni Personali su di voi che abbiamo in nostro possesso. In questi casi, la presente Politica regola tutte le informazioni combinate che trattiamo come dati personali identificabili.
Utilizziamo le vostre informazioni personali: per fornirvi il materiale informativo da voi richiesto; per gestire i nostri eventi; per migliorare, gestire e aggiornare i nostri siti web, prodotti e servizi e altri sistemi; per prevenire l’uso fraudolento dei nostri siti web, prodotti e servizi e altri sistemi; per prevenire o intraprendere azioni contro attività che sono o possono essere in violazione delle nostre Condizioni d’uso del sito web, dei contratti con i clienti o della legge applicabile; per personalizzare pubblicità, contenuti e altri aspetti della vostra esperienza con e in relazione ai prodotti e servizi che offriamo; per mantenere una cronologia delle vostre interazioni con noi; per altri scopi amministrativi; per elaborare le richieste; e per qualsiasi altro scopo che possiamo rivelarvi nel momento in cui vi chiediamo le vostre Informazioni Personali, previo ottenimento del vostro consenso. Potremmo occasionalmente utilizzare le vostre informazioni per contattarvi per offrirvi l’opportunità di partecipare a sondaggi, che utilizziamo per scopi di marketing e di garanzia della qualità.
Possiamo anche utilizzare le informazioni personali che ci fornite per contattarvi in merito a prodotti, servizi e offerte da noi o da terzi che riteniamo possano essere di vostro interesse. Vi offriamo la possibilità di rinunciare a ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra, come indicato nella sezione “Scelta” della presente Politica.
Ad eccezione di quanto stabilito nella presente Politica, non divulgheremo a terzi le Informazioni Personali che raccogliamo su di voi a meno che non abbiamo il vostro consenso. Possiamo divulgare le informazioni a terzi con il vostro consenso, nonché nelle seguenti circostanze:
Fornitori di servizi
Possiamo divulgare le vostre informazioni personali a terzi fornitori di servizi (ad esempio, società di elaborazione dei pagamenti, siti di archiviazione ed elaborazione dati, luoghi di eventi, società di marketing, ecc. Noi divulghiamo solo le Informazioni Personali ragionevolmente necessarie per le attività svolte da questi fornitori di servizi, e richiediamo loro di accettare di mantenere la riservatezza di tali Informazioni Personali.
Trasferimenti d’affari
Le informazioni sui nostri utenti, incluse le loro Informazioni Personali, possono essere divulgate o trasferite a un acquirente, successore o cessionario in caso di fusione, acquisizione, finanziamento di debiti, vendita di beni aziendali o altre transazioni simili, così come in caso di insolvenza, fallimento o amministrazione controllata, quando le Informazioni Personali sono uno dei beni trasferiti a una o più parti terze.
Per motivi legali
Inoltre, divulghiamo le informazioni personali se riteniamo che la legge lo richieda, o se è necessario per proteggere la nostra proprietà o altri diritti.
(inclusa, ma non solo, l’esecuzione dei nostri accordi), o i diritti e la proprietà di altri enti, o per contribuire a proteggere la sicurezza del nostro sito web e degli altri utenti del sito.
Ci riserviamo il diritto di utilizzare e divulgare tutte le informazioni non identificabili personalmente.
Se ricevete e-mail commerciali da noi, potete cancellarvi in qualsiasi momento seguendo le istruzioni fornite nelle nostre e-mail. Puoi anche richiedere di non ricevere più e-mail commerciali da HEYOU e qualsiasi altra comunicazione promozionale che potremmo inviarti di tanto in tanto (ad esempio per posta) inviando una richiesta via e-mail a contact@heyou-app.com o per posta all’indirizzo indicato in calce alla presente Politica.
Si prega di notare che se si richiede di non ricevere più e-mail commerciali da noi, potrebbero essere necessari fino a dieci giorni lavorativi per l’elaborazione della richiesta; è possibile ricevere e-mail commerciali durante questo periodo.
Mentre offriamo la possibilità di creare un account utente o un profilo sul nostro sito web, l’utente può essere in grado di visualizzare e aggiornare molte categorie di informazioni personali che ci affida accedendo al proprio account e accedendo alle impostazioni del proprio account. Se desiderate rivedere o modificare qualsiasi altra informazione personale in nostro possesso su di voi, potete contattarci via e-mail all’indirizzo contact@heyou-app.com.
Se l’utente desidera che il suo account venga cancellato (sia che la sua richiesta venga effettuata attraverso le impostazioni dell’utente, via e-mail o in altro modo), lo faremo entro un tempo ragionevole, ma potremmo aver bisogno di conservare alcune delle sue Informazioni Personali per adempiere ai nostri obblighi di legge, o se abbiamo motivo di credere che esista un motivo legittimo per farlo. Se il tuo datore di lavoro è un cliente di HEYOU, puoi anche contattare l’amministratore di sistema della tua azienda per assistenza nella correzione o nell’aggiornamento delle tue informazioni.
I clienti HEYOU possono inviare i loro dati o informazioni (“Dati del cliente”) per via elettronica all’applicazione HEYOU. HEYOU avrà accesso a tali Dati del cliente solo nel caso in cui il cliente abbia acconsentito ad utilizzare HEYOU per servizi in relazione a tali dati, tra cui, ma non solo, l’hosting, la manutenzione, il supporto e la gestione dei servizi (“Servizi”). Laddove HEYOU ha accesso, HEYOU non esamina, condivide, distribuisce o fa riferimento a tali Dati del cliente, ad eccezione di quanto previsto dal Contratto di licenza o dal Contratto di servizi applicabile (“Contratto”), o come richiesto dalla legge. In conformità con l’Accordo, HEYOU può accedere ai Dati del Cliente solo allo scopo di fornire i servizi, prevenire o risolvere problemi tecnici o relativi ai servizi, o come richiesto dalla legge.
HEYOU riconosce che hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali. Se i dati personali che ti riguardano personalmente ci sono stati inviati da un cliente di HEYOU e desideri esercitare il tuo diritto di accesso, rettifica, modifica o cancellazione di tali dati, ti preghiamo di farne richiesta direttamente al nostro cliente. Il personale di HEYOU ha un accesso limitato ai dati che i nostri clienti affidano ai nostri servizi. Pertanto, se desideri indirizzare la tua richiesta direttamente a HEYOU, indica il nome del cliente HEYOU che ha affidato i tuoi dati ai nostri servizi. Invieremo la vostra richiesta a questo cliente e lo aiuteremo a soddisfare la vostra richiesta entro un periodo di tempo ragionevole.
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La sicurezza dei bambini è importante per noi e incoraggiamo i genitori e i tutori a essere consapevoli delle attività online dei loro figli. Il nostro sito web, i nostri prodotti e servizi non sono diretti o destinati all’uso da parte di bambini di età inferiore ai 13 anni, e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale da parte di bambini di età inferiore ai 13 anni senza il consenso dei loro genitori. Se ci rendiamo conto di aver raccolto informazioni personali da un bambino di età inferiore ai 13 anni sul nostro sito web, cancelleremo prontamente tali informazioni. Se ritenete che abbiamo raccolto tali informazioni personali, vi preghiamo di comunicarcelo via e-mail all’indirizzo contact@heyou-app.com.
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Adottiamo ragionevoli misure di sicurezza per proteggere le informazioni personali da perdita accidentale, divulgazione, uso improprio o distruzione. Si prega di notare, tuttavia, che nessuna singola misura può garantire la completa sicurezza dei dati. Pertanto, non possiamo assicurare o garantire la sicurezza delle informazioni che ci affidate: ci trasmettete le vostre informazioni a vostro rischio e pericolo.
Potremmo aggiornare la presente Politica di volta in volta, nel qual caso cambieremo anche la data dell'”ultimo aggiornamento” all’inizio della presente Politica. L’uso del nostro sito web dopo tali modifiche sarà regolato dalla più recente politica. Come può essere richiesto dalla legge applicabile, se la presente Politica viene modificata da noi in modo da essere meno materialmente restrittiva rispetto al nostro uso o alla divulgazione delle vostre Informazioni Personali, faremo del nostro meglio per informarvi delle modifiche e ottenere il vostro consenso prima di applicarle a qualsiasi Informazione Personale raccolta da voi prima della data effettiva di tali modifiche. Vi invitiamo a leggere regolarmente questa Politica per sapere come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le Informazioni Personali.
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